Vos questions
Questions fréquentes
Prix, matière, taille, entretien, livraison et retours : les réponses sur les casquettes docker Esprit Docker. Une autre question ? Écrivez à contact@esprit-docker.com.
Mis à jour le
La marque
Esprit Docker, c'est la marque Esprit ?
Non. Esprit Docker est une marque indépendante de casquettes docker, sans lien avec la marque de vêtements Esprit. Elle appartient à Morgane Le Mouee, qui l'a créée en 2025 (entreprise individuelle française).
Où sont fabriquées les casquettes ?
La casquette de base, 100 % coton, est fabriquée industriellement en Chine. Le logo est brodé à Bordeaux par un atelier de broderie partenaire, puis le bijou est cousu à la main dans l'atelier de la marque, à Gauriaguet, en Gironde.
Quelle différence entre une casquette docker et un bonnet docker ?
La matière. Le bonnet docker est un bonnet en maille, souvent en laine, fait pour tenir chaud. La casquette docker d'Esprit Docker garde la forme sans visière, mais en toile de coton lavée, avec une boucle réglable et 6 points d'aération.
Esprit Docker ne vend que des casquettes : pas de bonnet.
Où voir les casquettes en vrai ?
Chez Klay Store, à Dax, et Ornamenta Tattoo Shop, à Langon, qui proposent des casquettes Esprit Docker. En ligne, toute la collection est sur ce site.
Prix et commande
Combien coûte une casquette Esprit Docker ?
44 € pour un modèle orné d'un bijou, 39 € pour Origine, le modèle sans bijou. Une casquette composée dans l'atelier en ligne coûte aussi 44 €.
TVA non applicable (article 293 B du Code général des impôts) : le prix affiché est le prix final, hors frais de livraison.
Puis-je composer ma propre casquette ?
Oui. Dans l'atelier en ligne, vous choisissez un coloris parmi sept et un ornement parmi douze, six dorés et six argentés. Le bijou est ensuite cousu à la main sur votre casquette.
Comment payer ?
Par carte bancaire, en ligne, au moment de la commande. Le paiement passe par Mollie : Esprit Docker ne voit pas vos données de carte et ne les conserve pas.
Matière, taille et entretien
En quelle matière est la casquette ?
En toile de coton lavée, 100 % coton, à l'aspect patiné. Le bijou est en métal, doré ou argenté selon le modèle, et il supporte l'eau.
Quelle taille choisir ?
Il n'y a qu'une taille : la casquette s'ajuste de 54 à 60 cm de tour de tête grâce à sa boucle réglable.
La boucle est à l'arrière. Elle se règle casquette sur la tête, et une queue de cheval basse passe par l'ouverture.
Pour connaître votre tour de tête, mesurez-le avec un mètre souple, juste au-dessus des oreilles et des sourcils.
Comment laver une casquette docker ?
À la main, à l'eau froide et au savon doux. Jamais en machine, jamais au sèche-linge. Laissez-la sécher à plat, à l'abri du soleil, pour préserver l'éclat du bijou.
Livraison et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Une pièce en stock est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. Comptez ensuite le délai du transporteur : 3 à 4 jours ouvrables en Colissimo à domicile en France, 4 à 8 jours ouvrables en point relais Mondial Relay, 4 à 8 jours ouvrables en Colissimo Europe.
Si la pièce est en rupture de stock, le délai peut s'allonger de 14 jours au plus. Vous pouvez alors annuler la commande et être remboursé en totalité.
Combien coûte la livraison ?
3,50 € en point relais Mondial Relay, 8,50 € en Colissimo à domicile en France, 10,00 € en Colissimo Europe. La livraison est offerte dès 100 € d'achat.
Esprit Docker livre en France et dans l'Union européenne. Le point relais est proposé dans ces pays : France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Pays-bas, Italie, Pologne.
Puis-je retourner ma casquette ?
Oui, sous 14 jours après réception, y compris pour une casquette composée dans l'atelier en ligne. Prévenez Esprit Docker par e-mail à contact@esprit-docker.com, puis renvoyez la casquette dans les 14 jours, neuve et non portée.
Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris, est fait sous 14 jours.